Comment effectuer une demande de réclamation ?

Il sera nécessaire de réaliser une demande de réclamation si l'un des articles est défectueux, que l'un de vos articles est manquant ou que vous rencontrez un problème de marquage.

Pour faire une réclamation, rendez-vous dans la rubrique “Mes commandes” de votre espace client et cliquez sur le bouton “+ d’options”. Vous pourrez préciser le/le(s) article(s) impacté(s) et joindre une photo.

Si vous souhaitez une demande de retour des articles, veuillez noter que les articles commandés faisant l'objet d'un marquage ne peuvent pas être repris.