Quelle est la procédure pour faire un virement ou un bon de commande ?
Virement bancaire :
Votre commande est validée et préparée dès que nous recevons votre paiement.
Notre service financier vérifie les virements deux fois par jour (en début de matinée et d’après-midi) pour un traitement rapide.
Les virements instantanés sont traités selon la même procédure.
Bon de commande administratif :
Les règlements par bon de commande administratif sont réservés aux structures publiques payant par Chorus.
Après validation de votre panier, il suffit de choisir « bon de commande administratif » comme mode de paiement lors de la finalisation.
Votre commande est enregistrée et reste en « attente de paiement » jusqu’à réception du mandat. L’e-mail de confirmation indique les éléments nécessaires (RIB) pour nous transmettre un bon de commande adapté, en réponse au même e-mail.
La date de livraison sera mise à jour dès que le bon de commande administratif aura été vérifié et que la commande passera en préparation.